AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: April 2024

Definition: Die Firma fysio7 GmbH wird im Folgenden als „fysio7“ bezeichnet.
fysio7 GmbH, Steinbockstrasse 2, CH-7000 Chur, Schweiz

1. Allgemeines

Aufträge werden zu unseren allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen angenommen und ausgeführt. Unsere AGB gelten auch ohne ausdrückliche Vereinbarung für alle Leistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden sind nicht Teil des Vertrags.

Mündliche oder informelle Abreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch fysio7, um gültig zu sein.

2. Angebot

fysio7 behält sich vor, Artikel kurzfristig aus dem Sortiment zu nehmen – beispielsweise bei Preisänderungen, Qualitätsproblemen oder Lieferengpässen.

Änderungen oder Zusicherungen sind nur gültig, wenn schriftlich bestätigt.

Bei individuell gefertigter oder speziell bestellter Ware besteht kein Rücktrittsrecht. Bei unberechtigtem Rücktritt behält sich fysio7 eine angemessene Aufwandspauschale vor.

3. Lieferung & Zahlungsmodalitäten

Zahlungsmöglichkeiten: Bar, TWINT, Lastschrift oder Kartenzahlung vor Ort.

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Streiks, Naturereignisse) begründen keine Haftung. In solchen Fällen kann fysio7 vom Vertrag zurücktreten.

Bestellungen werden nach Eingang bearbeitet. Fixe Liefertermine sind nur nach schriftlicher Bestätigung bindend.

4. Lieferkosten

Versand innerhalb Schweiz, Deutschland und Österreich: 3–5 Werktage.

Kosten werden gemäss aktuellem Angebot berechnet. Der Versand erfolgt je nach Produkt aus der Schweiz, Deutschland, Italien oder Österreich.

info@fysio7.ch – für Details zu Versandkosten und -bedingungen.

5. Transportschäden

Transportschäden müssen schriftlich innerhalb von 3 Werktagen an fysio7 gemeldet werden.

6. Fortbildungskurse

fysio7 übernimmt keine Haftung für die inhaltliche Richtigkeit der vermittelten Kursinhalte.

6.2 Absage durch fysio7

Bei Absage (z. B. Krankheit, Unterbelegung) erfolgt nur Rückerstattung der Kursgebühr. Reise- oder Hotelkosten werden nicht erstattet.

6.3 Anmeldung & Vertragsschluss

Die Anmeldung (schriftlich, E-Mail oder Online) ist verbindlich. fysio7 bestätigt innerhalb von 2 Wochen. Fehlt die Bestätigung, bitte nachfragen.

6.3b Rücktritt durch Teilnehmer

Absagen müssen schriftlich erfolgen. Massgeblich ist der Eingang bei fysio7.

6.3c Erkrankung

Bei ärztlichem Attest wird die Gebühr auf einen späteren Kurs angerechnet. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.

6.4 Haftung

Teilnehmer handeln bei Übungen auf eigenes Risiko. Haftungsansprüche gegenüber Dozenten oder fysio7 sind ausgeschlossen, es sei denn, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit liegt vor.

6.5 Hausordnung

Verstösse oder Beschädigungen können zum Ausschluss führen. fysio7 ist berechtigt, Reinigungs- oder Reparaturkosten zu verrechnen. Kein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr.

7. Gewährleistung

Die gelieferte Ware ist frei von Material- und Fabrikationsmängeln.

Mängel sind innerhalb von 3 Werktagen schriftlich zu melden. Offensichtliche Mängel sofort, verdeckte Mängel sobald erkennbar.

fysio7 leistet Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Fehlschlägt dies, kann Rückgabe oder Preisanpassung verlangt werden.

8. Rückgabekosten

Bei berechtigter Reklamation (Schaden, Mangel): Versandkosten werden erstattet.

Sonst trägt der Kunde die Rücksendekosten. Pakete müssen frankiert sein. Unfreie oder Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.

9. Vertragsschluss

9.1 Online

Durch Klicken auf „Bestellung senden“ wird eine verbindliche Bestellung abgegeben. Bestätigung erfolgt per E-Mail.

9.2 Schriftlich / E-Mail

Unterzeichnetes Angebot oder E-Mail-Bestellung ist verbindlich. Bestätigung erfolgt schnellstmöglich.

9.3 Mündlich / Telefonisch

Auch mündliche Bestellungen sind verbindlich. Die Auftragsbestätigung oder Rechnung gilt als Vertragsabschluss.

10. Datenschutz

Die Nutzung unserer Webseiten (z. B. fysio7.ch) ist grundsätzlich ohne personenbezogene Daten möglich.

Erhobene Daten (Name, E-Mail etc.) werden nur mit Einwilligung weitergegeben. Keine Weitergabe zu Werbezwecken.

Hinweis: Datenübertragung im Internet kann Sicherheitslücken aufweisen. Ein vollständiger Schutz ist nicht gewährleistet.

Der Nutzung von Kontaktdaten für Werbezwecke wird ausdrücklich widersprochen. Rechtliche Schritte bei Spam sind vorbehalten.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der fysio7 GmbH.

Bei Zahlungsverzug oder vertragswidrigem Verhalten ist fysio7 berechtigt, die Ware zurückzufordern.

12. Haftung

Die Haftung beschränkt sich auf die gelieferte Ware oder erbrachte Dienstleistung.

Schäden durch Lieferverzug, Mängel oder sonstige Störungen sind ausgeschlossen.

Der Kunde stellt fysio7 von Ansprüchen Dritter frei.

13. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort: Chur, Schweiz.

Für Unternehmer: Gerichtsstand ist Chur, Schweiz.

14. Therapie- & Massage-Abonnements

💡 Wichtige Information: Bitte beachten Sie die Annullierungsregeln für alle Therapie-Termine.

14.1 Gültigkeit von Abonnements

Massage-Abonnements sind ein Jahr lang gültig. Die Laufzeit beginnt mit dem ersten Termin oder dem Kaufdatum. Nicht genutzte Termine verfallen automatisch nach Ablauf.

14.2 Annullierung von Terminen

Alle Termine – unabhängig von Abo oder Einzelbehandlung – müssen mindestens 24 Stunden im Voraus schriftlich oder telefonisch annulliert werden.

Gilt für:

14.3 Verrechnung bei verspäteter Annullierung

Wird ein Termin nicht rechtzeitig abgesagt, wird dieser privat in Rechnung gestellt – auch wenn eine Versicherung beteiligt ist.

14.4 Übertragung & Rückerstattung

Die Übertragung eines Abos auf Dritte ist nur nach schriftlicher Absprache möglich.

Eine Rückerstattung des Abo-Preises ist grundsätzlich ausgeschlossen. Ausnahme: Bei längerer Erkrankung mit ärztlichem Attest wird eine individuelle Lösung (z. B. Stornierung oder Pause) vereinbart.

15. Kontakt

fysio7 GmbH
Steinbockstrasse 2
CH-7000 Chur

E-Mail: info@fysio7.ch
Telefon: +41 (0) 81 250 64 00