datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 23. August 2025

1. Verantwortliche Stelle

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch:

fysio7 GmbH
Steinbockstrasse 2
7000 Chur
Schweiz
UID: CHE-442.346.535
Telefon: +41 81 250 64 00
E-Mail: info@fysio7.ch
Website: www.fysio7.ch

Verantwortlich im Sinne des Datenschutzgesetzes (DSG) ist die fysio7 GmbH, vertreten durch die Geschäftsführung.
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: info@fysio7.ch

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für:

• die Nutzung unserer Website: www.fysio7.ch
• die Inanspruchnahme unserer physiotherapeutischen Leistungen
• die Teilnahme an unseren Weiterbildungs- und Kursangeboten
• jegliche Kommunikation mit uns (per E-Mail, Telefon, Kontaktformular, etc.)

Wir richten uns ausschliesslich an in der Schweiz wohnhafte Personen und verarbeiten Daten im Einklang mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Verordnung zum Datenschutzgesetz (VDSG).

3. Erhobene personenbezogene Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

a) Bei Patientinnen und Patienten:

• Name, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht
• Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)
• Gesundheitsdaten (Anamnese, Diagnosen, Befunde, Behandlungsverlauf, Haltungsaufnahmen, Funktionsprüfungen)
• Versicherungs- und Abrechnungsdaten (KVG, IV, UVG, Militär, Privatversicherung, AHV-Nummer)
• Zahlungsinformationen (Rechnungsstellung, Zahlungsverlauf)
• Notfallkontakte

b) Bei Teilnehmenden an Weiterbildungen:

• Name, Adresse, Kontaktdaten
• Berufliche Angaben (Beruf, Zulassung, Fachrichtung)
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Teilnahmebestätigungen, Evaluationsbögen
• Fotos oder Videos (bei Veranstaltungen, nur mit Einwilligung)

c) Bei Besuchern der Website:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Zugriffsdatum und -zeit
• Referrer-URL (von welcher Seite aus Sie kamen)
• Unterseiten, die besucht wurden
• Cookie-Daten

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich zu folgenden Zwecken:

Für die physiotherapeutische Behandlung:

• Durchführung der Diagnostik und Therapie
• Erstellung von Behandlungsplänen
• Kommunikation mit anderen Gesundheitsfachpersonen (nur mit Einwilligung)
• Abrechnung gegenüber Krankenkassen, IV, UVG, Arbeitgebern oder Privatpersonen
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Für Weiterbildungsangebote:

• Anmeldung und Administration von Kursen
• Organisation und Durchführung von Seminaren
• Versand von Kursunterlagen und Bestätigungen
• Abrechnung der Kursgebühren
• Qualitätssicherung (z. B. Evaluationen)

Für die Website und Kommunikation:

• Gewährleistung der technischen Funktionalität
• Optimierung der Website (z. B. via Google Analytics)
• Beantwortung von Anfragen
• Versand von Newslettern (nur mit Einwilligung)

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage folgender Bestimmungen des DSG:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSG: Zur Erfüllung eines Vertrags (z. B. Behandlung, Kursanmeldung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSG: Aufgrund Ihrer Einwilligung (z. B. Newsletter, Fotoaufnahmen, Weitergabe an Dritte)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSG: Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Abrechnung, Aufbewahrung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSG: Aus berechtigtem Interesse (z. B. IT-Sicherheit, Website-Optimierung)
• Art. 34 DSG: Für besonders schützenswerte Daten (Gesundheitsdaten) – Verarbeitung ist zulässig im Rahmen der Behandlung, mit Einwilligung oder gesetzlicher Grundlage

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (z. B. für Newsletter oder Fotos).

6. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt oder von Ihnen ausdrücklich gewünscht ist.

Empfänger können sein:

• Krankenkassen (zur Abrechnung gemäss KVG)
• Versicherungen (IV, UVG, Militär, Privatversicherungen)
• Andere Gesundheitsfachpersonen (nur mit Ihrer Einwilligung)
• IT-Dienstleister (z. B. Hosting, E-Mail-Versand, Terminverwaltung)
• Weiterbildungspartner (bei gemeinsamen Kursen, nur soweit nötig)
• Steuer- und Rechnungsprüfer (zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten)

Alle Auftragsverarbeiter erhalten Ihre Daten nur, soweit erforderlich, und unterliegen einem schriftlichen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäss Art. 10 DSG.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Einige Dienstleister (z. B. Google, Mailchimp) haben ihren Sitz ausserhalb der Schweiz (z. B. USA).

Die Übermittlung erfolgt nur, wenn:

• ein angemessenes Schutzniveau vorliegt (z. B. durch Standardvertragsklauseln SCC gemäss VDSG Art. 13), oder
• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

Beispiele:

• Google Analytics: Daten werden in die USA übermittelt. Wir nutzen anonymisierte IP-Erfassung und haben SCC abgeschlossen.
• Mailchimp (Newsletter): USA – SCC + Einwilligung

Sie können jederzeit die Nutzung dieser Dienste über Ihr Browser- oder E-Mail-Einstellungen deaktivieren.

8. Aufbewahrungsfristen

Wir löschen Ihre Daten, sobald sie für die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen:

• Gesundheitsdaten (Patienten): 10 Jahre nach letzter Behandlung (gemäss KVG, UVG, IVG)
• Abrechnungs- und Rechnungsdaten: 10 Jahre
• Weiterbildungsunterlagen: 10 Jahre (steuerrechtlich)
• Newsletter-Abonnements: bis zur Abmeldung + Protokollierung der Abmeldung
• Server-Logfiles: max. 90 Tage
• Kontaktanfragen: 2 Jahre (sofern kein Vertragsabschluss erfolgt)

9. Ihre Rechte (Art. 17–23 DSG)

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (z.B. bei Direktwerbung)
• Widerruf Ihrer Einwilligung (z. B. für Newsletter oder Fotos)
• Beschwerde bei der Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)

Kontakt für Betroffenenrechte:
info@fysio7.ch
+41 81 250 64 00
Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

10. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Massnahmen (TOM) gemäss Art. 12 DSG:

• Verschlüsselung der Datenübertragung (HTTPS, SSL/TLS)
• Passwortschutz und Zugriffskontrolle (nur autorisiertes Personal)
• Regelmässige Backups
• Firewall, Antivirus-Software, Updates
• Physische Sicherheit der Akten (verschlossene Räume)
• Sensibilisierung und Schulung des Personals
• Vertraulichkeitsvereinbarungen mit Mitarbeitenden

11. Datenpannen (Breach-Management)

Im Falle einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten darstellt, informieren wir Sie unverzüglich und melden den Vorfall bei der EDÖB, sofern erforderlich (Art. 13 DSG).

12. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies:

• Notwendige Cookies: Für die Funktionalität der Website (z. B. Session-Cookies)
• Analyse-Cookies: Google Analytics (anonymisiert, IP gekürzt)
• Marketing-Cookies: Nur mit Einwilligung (z.B. bei Social-Media-Plugins)

Sie können die Speicherung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren.
Hinweis: Bei Deaktivierung können Funktionen eingeschränkt sein.

13. Social-Media-Plugins

Unsere Website enthält Buttons von sozialen Netzwerken (z. B. Instagram, Facebook).

Diese Plugins werden nur geladen, wenn Sie aktiv darauf klicken.
Durch die Nutzung werden Daten (z. B. IP-Adresse, Besuch der Seite) an den jeweiligen Anbieter übermittelt.
Wir haben keinen Einfluss auf diese Datenverarbeitung.

14. Newsletter (ab 2026)

Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren.
Wir verwenden dafür einen Drittanbieter (z. B. Mailchimp).

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder per E-Mail an newsletter@fysio7.ch abbestellen.

15. Hinweis zur Kommunikation

Bitte beachten Sie, dass die Übermittlung von E-Mails über das Internet grundsätzlich nicht vollständig vertraulich ist. Wir empfehlen daher, keine sensiblen oder medizinischen Daten (z. B. Diagnosen, Befunde, Anamnese) per E-Mail an uns zu senden. Für vertrauliche Anliegen nutzen Sie bitte den direkten telefonischen Kontakt oder einen persönlichen Besuch in unserer Praxis.

16. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere aufgrund gesetzlicher Änderungen.
Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website www.fysio7.ch/datenschutz abrufbar.
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder auf der Website.

17. Beschwerde bei der EDÖB

Sollten Sie der Ansicht sein, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das DSG verstösst, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der:

Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Website: www.edoeb.admin.ch
E-Mail: edoeb@bar.admin.ch

Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.

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